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Gérer une crise efficacement : savoir faire et savoir être |
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Clientèle visée :
Gestionnaires (ressources humaines), conseillers en santé et sécurité, conseillers du PAE, personnel du service de santé.
Description brève du sujet :
Cette formation sur mesure pour chaque entreprise a pour but de permettre aux participants de reconnaître les situations de crise dans leur milieu et de procéder aux interventions appropriées favorisant la stabilisation rapide du personnel et des équipes.
Objectifs : - Définir la notion de crise.
- Évaluer l’impact d’une crise ainsi que les besoins d’intervention.
- Posséder les habiletés de base visant une stabilisation du personnel face à la crise.
- Connaître les interventions de stabilisation.
- Reconnaître et mieux gérer le stress associé à la crise.
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