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Notre expertise
Nos programmes de formation et de prévention ont pour objectif de favoriser l'acquisition de connaissances et d'habiletés utiles à l'amélioration de la qualité de vie au travail. Tous les programmes que nous offrons sont développés sur mesure, avec la participation des ressources de l'organisation cliente. Nous avons à notre actif plus de 7 000 heures de formation auprès d’une vaste clientèle.
Notre approche
- Notre approche découle de notre expérience en formation des adultes. Nous savons créer l’intérêt, stimuler l’attention, faciliter la rétention et donner le goût de passer à l’action.
- Les expériences vécues par les participants servent de point de départ pour l’apprentissage. Des habiletés d’observation et d’analyse sont alors développées. Nous aidons les participants à mieux comprendre et les amenons à découvrir d’autres façons de faire et à anticiper les résultats.
- Nous favorisons beaucoup l’échange entre les participants. Nous mettons ainsi en place les conditions pour que, dans le futur, le réseau de collègues devienne un groupe de co-développement et d’entraide.
- Nos formations sont reconnues pour être vivantes et dynamiques. Les formateurs sont faciles d’accès et favorisent l’échange.
- Nos formations se donnent en entreprise ou dans nos bureaux.
- Dans le but d'assurer un contrôle de la qualité, nous remettons à tous les participants un questionnaire d'évaluation qualitative anonyme et nous faisons une évaluation sur une base continue.
Nos formations pour les gestionnaires
La gestion de la diversité culturelle| Outiller le gestionnaire afin qu’il développe une meilleure compréhension de la notion de culture afin qu’il améliore ses enterventions auprès des membres de son équipe dans un contexte de diversité culturelle. |
Le gestionnaire : un coach| Développer chez les gestionnaires des habiletés de gestion de soi et des autres, ainsi qu’un processus de réflexion et d’introspection orienté sur les forces et les améliorations relatives à leur style de gestion. |
Comment soutenir un employé lors de sa réintégration suite à une absence pour problème de santé mentale| Outiller le gestionnaire dans sa compréhension des problèmes de santé mentale et dans son accompagnement auprès d’employés en réintégration suite à un problème de santé mentale. |
Prévention du harcèlement en milieu de travail| Sensibiliser et former les gestionnaires au phénomène du harcèlement psychologique au travail, notamment en les informant sur les conséquences du harcèlement sur les victimes, sur les témoins et sur l’organisation et en les outillant sur les attitudes aidantes. |
Violence en milieu de travail : mieux comprendre pour mieux gérer| Aider les gestionnaire à maintenir et à développer une qualité de vie au travail et primordialement à mieux cerner le phénomène de la violence en milieu de travail, afin d’en prévenir les manifestations et de développer un climat de travail sain. |
Gestion des employés en difficulté| Définir le rôle des gestionnaires et les aider à acquérir les habiletés nécessaires afin d’intervenir adéquatement et rapidement auprès d’employés en difficulté. |
Intervenir en situation de crise| Favoriser une bonne compréhension du processus de stabilisation en situation de crise et habiliter les gestionnaires à soutenir adéquatement leurs employés lors d’événements déstabilisants. |
Gérer les conflits : le rôle du gestionnaire| Développer chez les gestionnaires des habiletés de communication et d’intervention afin de prévenir les conflits en milieu et d’intervenir adéquatement auprès des employés lorsque des différends surgissent. |
Gestionnaire du changement| Cette formation a pour but de permettre aux gestionnaires de développer des habiletés de gestion en période de changement, notamment en identifiant leurs tâches et responsabilités, leurs propres résistances et réactions face au changement et en développant des habiletés pour gérer leur équipe à travers le changement. |
Gérer une équipe : défi et opportunité| Développer chez les gestionnaires des connaissances sur les différents stades d’une équipe et sur les habiletés de communication et de gestion pertinentes selon chaque stade d’équipe. |
Nos formations pour les équipes
Le changement : un tremplin| Aider les participants à développer une meilleure compréhension des étapes du changement, à se situer face à leur vécu et à leur permettre de développer les moyens pour évoluer à travers le changement. |
Comment améliorer mon équilibre et vivre en harmonie| Outiller les participants sur les différentes dimensions d’équilibre et d’harmonie, soit la qualité des relations avec les collègues de travail, les aptitudes à la gestion du temps au travail et l’équilibre travail, vie personnelle et loisirs, et ce, à l’aide du Stress Map. |
Prévenir le harcèlement : c’est l’affaire de tous| Sensibiliser les employés aux différentes formes que peut prendre le harcèlement et à les informer des conséquences du harcèlement sur les victimes, sur les témoins et sur l’organisation. |
Intervenir auprès d’une clientèle hostile : agir sur soi et agir sur les autres| Amener les participants à intervenir adéquatement lors de situations complexes auprès de clients difficiles, acquérir des habiletés pour désamorcer des situations potentiellement à risques d’agressivité et les amener à se protéger lors de ces situations (stratégies d’autoprotection) ou à minimiser les réactions nocives causées par ces situations. |
Communication et travail d’équipe| Cette formation vise à l’amélioration des communications entre les membres de l’équipe et à mieux cerner la dynamique et les interrelations entre les membres d’une équipe. |
Intervenir auprès d’un collègue en difficulté| Aider les participants à acquérir les habiletés nécessaires afin d’intervenir adéquatement et rapidement auprès de collègues en difficulté. |
Gestion du stress| Définir le stress et ses manifestations, identifier les facteurs de protection présents dans le milieu de travail et développer chez les participants des stratégies de gestion du stress efficaces. |
Les micro-agressions| Développer chez les participants une compréhensions des effets des (microagressions) ainsi que des habiletés pour mieux composer avec ces situations. |
Membre de mon équipe : défi et opportunité| Développer chez les participants des connaissances sur les différents stades d’une équipe et sur les habiletés de communication aidantes pour créer un bon climat de travail. |
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