Jacques Lamarre + Associés

Depuis 1989, Jacques Lamarre + Associés a développé une expertise en matière de gestion de crise et d’intervention post-traumatique.  Cette expertise est mise à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous assurer tout l’appui dont vous avez besoin.

Mais tout d’abord, qu’entendons-nous par crise ?
On peut s’entendre qu’une crise contient habituellement les éléments suivants :

• Une crise survient suite à un événement précipitant, considéré comme imprévu.
• Cet événement  vient rompre l’équilibre d’une personne, d’un groupe ou de l’organisation.
• L’événement exige une attention immédiate et une prise de décision rapide.
• L’événement entraîne un état de tension, d’incertitude, de confusion et de dysfonctionnement au sein de l’organisation.

• Accident de travail grave.
• Décès, suicide en milieu de travail.
• Violence en milieu de travail.
• Contamination de produit, défectuosité de produit.
• Rumeur diffamatoire.
• Catastrophe naturelle.
• Grève, boycottage, fraude.

• Le plan de gestion de crise indique précisément la marche à suivre pendant et après une situation de crise pour bien vous préparer lorsque survient un événement nécessitant une intervention rapide. Notre plan de gestion de crise se greffe à votre PMU.
• Nos spécialistes travaillent en étroite collaboration avec les gestionnaires afin d’implanter un plan de gestion de crise sur mesure.  Ils mettent également en place les mécanismes qui entreront en action lors d’une crise.
• Nos équipes multidisciplinaires possèdent une vaste expérience de la gestion de crise et sont en mesure de réagir rapidement, d’endiguer et de résorber une situation de crise afin de minimiser l’impact dans les activités de votre organisation.  

• Lorsque se produit une crise, les activités d’une organisation en sont affectées.  La crise peut avoir un effet d’entraînement où peuvent surgir d’importants problèmes, allant jusqu’à nuire au bon fonctionnement de l’organisation.  En agissant trop tard, des pertes financières importantes peuvent être encourues.  Seule une intervention rapide par notre équipe de la cellule de crise permet à votre organisation de retrouver son équilibre le plus rapidement possible.
• Reliés par téléavertisseurs, tous nos professionnels faisant partie de l’équipe de la cellule de crise se mobilisent et sont disponibles 24 heures sur 24.  Ils sont même prêts à agir dans les deux heures suivant la demande et ce, partout au Québec.

• Ils sont formés pour évaluer rapidement les besoins d’intervention et pour planifier la coordination des services.
• Il va sans dire qu’une solide formation est essentielle afin de comprendre le processus de gestion de crise.