- Le service de gestion de conflits apporte aux organisations des solutions novatrices pour résoudre les situations conflictuelles entre personnes ou entre groupes d’employés, dans un climat de collaboration et de respect selon l’approche « gagnant-gagnant » .
- Notre approche se veut une démarche saine et constructive permettant non seulement de résoudre les conflits, mais également de créer un climat propice à l’amélioration de la productivité.
Services offerts
- Rencontre exploratoire avec le demandeur.
- Évaluation de la situation.
- Processus de médiation et de recherche de solutions réalistes qui protègent les intérêts des deux parties en présence.
- Rapport écrit respectant l'anonymat, incluant nos recommandations.
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